Mögliche Ursachen können sein:

eine nicht erreichbare Zentrale, leere Batterien oder, dass sich ein Gerät außerhalb der Funkreichweite befindet.

Lösungsansätze:

1. Prüfen Sie anhand der LEDs, ob Ihre Zentrale ordnungsgemäß funktioniert. Blinkt eine der LED rot, starten Sie die Zentrale durch Aus- und Einstecken neu.
2. Überprüfen Sie, ob Ihre Zentrale mit dem Internet verbunden ist.
3. Überprüfen Sie, ob Ihr Smartphone oder Tablet eine Netzwerkverbindung besitzt.
4. Überprüfen Sie den Ladezustand der Batterien der ausgegrauten Geräte.
5. Prüfen Sie, ob sich das Gerät außerhalb der Reichweite befindet, indem Sie es näher an die Zentrale bringen und anschließend seinen Zustand ändern, indem Sie das folgende tun:
   a. Thermostate: Temperatur ändern
   b. Bewegungsmelder: Sensor durch Bewegung auslösen
   c. Tür-/Fensterkontakt: Kontakt öffnen/schließen, also Magnetkontakt weg-/heranbewegen
   d. Wassermelder: Sensorspitzen verbinden (Wasserverbindung herstellen)
   e. Rauchmelder: Testtaste drücken

Wird das Gerät wieder angezeigt, war es zuvor außer Reichweite.